TM-SQUARE
ワイドレンジドアミラー 製品不良の お知らせと お詫び

2010年08月10日(火)


好評をいただいております

TM-SQUARE ワイドレンジドアミラー の

一部製品に、以下の製品不良が発生しています。

 

 

① ミラー中央部に、四角く色抜けが、発生する。

 

この症状は、発売当初の初期ロット(2010年3月に販売分)の

一部商品に発生しており、裏面がシールになっている中心部のみ、

ブルーの色が、微妙にですが、白っぽく変色してしまいます。

 

 

 

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(赤いラインの中と外で、微妙にブルーのカラーが違って見えます)

 

 

また、2010年3月に販売したすべての商品に、

この症状が発生しているのはなく、

約30 set  販売した中の 一部商品に、

この症状が、発生しています。

 

もちろん、現行商品は、対策済みです。

 

 

 

② ミラーのロゴマークが剥がれる。

 

ミラーに印字されています、TM-SQUARE のロゴマークが、

豪雨や、洗車時に、剥がれてしまうトラブルが、発生しています。

 

 

 

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この症状は、最新のロット(2010年7月~ 約35 set の販売) の一部商品で

発生しており、現在、原因を調査中です。

 

 

大変恐縮ですが、

上記、① ② に該当する症状の商品を装着いただいていますユーザーの方は、

お手数ですが、以下までご連絡いただけると、非常にありがたいです。

 

 

TEL 03-5706-1888 (9:00~19:00)

※ 12:15~12:45は、お昼休みとなります

※ 8/12~8/16 は、お盆休みとなります。

 

メール mail@tm-square.com

 

 

このたびは、弊社製品の製品不良により、

みなさまにご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございません。

 

今後は、このようなことが発生しないように、

製造元とも話し合い、クォリティーコントロールを徹底したいと思います。

 

 

なお、ロゴ剥がれに関する原因が、確定できるまで、

ワイドレンジドアミラー の販売は、休止させていただきます。

 

 

ホント、すいません。